ナレカンセールス/CS

私たちは、「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」ことをミッションにしているスタートアップです。
このような中、2024年2月、主に大手～中堅企業の方のナレッジ管理ツール『ナレカン』をαローンチしました。
αローンチしたばかりのナレカンですが、日本全国の企業様から日々非常に多くのお問い合わせをいただいており、急成長を続けています。
既に日本を代表する企業の方々が続々と導入しています。

▼仕事内容
ナレカンをユーザー企業様にセールス提案するのに必要な業務を、オーナーシップを持ってご担当頂けます！
具体的には、主にフィールドセールス / カスタマーサクセスをお願いさせていただければと思っています。

・リード企業へ、今企業が感じているPain（痛み）のヒアリングからプロダクトの提案
・ナレッジ管理ツール「ナレカン」の導入に向けた提案・支援（Zoomにて実施）
・契約企業の導入後On Boarding
・契約企業の導入後カスタマーサクセス

 

2024年2月にαローンチ（プレオープン）したばかりの『ナレカン』ですが、既に日本を代表する企業の方々が続々と導入しています。

リードはインバウンドが大多数で、リード顧客の『Pain（痛み）』 のヒアリングから主にスタートします。

リード企業の方の『Pain（痛み）』のヒアリングをし、『ナレカン』を使って具体的にどのようにそのPainを解決できるかを、コンサルタントのようなイメージで提案していきます。

時には、ナレッジマネジメントマーケット全体を俯瞰した話を、リード企業の方とディスカッションすることもあります。

また、当社のプロダクトは『非IT企業』の方々が使いやすいプロダクトであることに徹底的にフォーカスしています。

ユーザー企業の方との接点が一番多いプロダクトセールスのメンバーには「ナレカンのプロダクトをもっとこうすれば、より良い体験をユーザー企業の方々（＝非IT企業の方々）に届けられる」という意見提案をすることが非常に強く期待されています。

そしてその提案は、必ず毎朝、代表と開発メンバーが直接すべてに目を通し、必要だと判断すれば即日システム開発に着手するという、圧倒的な手触り感のある環境で活躍することができます。